Serwisy tematyczne - kraj i świat

..
---

-
---

---

Ciekawostki z kraju i ze świata:

Dlaczego urzędnicy nie odpowiadają na maile?

Warto zastanowić się, czy konieczne jest angażowanie takiej liczby osób i sporządzania tylu dokumentów, przy odpowiadaniu na zwykłego maila skierowanego do urzędu - rekomendują eksperci z SGH. Z raportu „Gminy na piątkę!" wynika, że urzędnicy nie traktują mailowej formy kontaktu z odpowiednią starannością. Spośród 656 gmin przebadanych przez Instytut Przedsiębiorczości Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie aż 68 proc. nie odpowiedziało na maile wysłane do nich w języku polskim. Na maile napisane w języku angielskim nie odpowiedziało 99 proc. JST. Wiadomość za każdym razem zawierała pytania od potencjalnego inwestora.„Oznacza to, iż bardzo duża część interesantów jest ignorowana już przy pierwszej próbie kontaktu. Może to prowadzić do sytuacji, w której przedsiębiorca zdecyduje się na rozpoczęcie działalności w innej lokalizacji na skutek braku profesjonalizmu w podejściu urzędników danej gminy" - ubolewają autorzy raportu. Zaznaczają jednak, że przy tak dużej liczbie braków odpowiedzi można przypuszczać, że część wiadomości po prostu nie dotarła do gmin, co może być związane z ustawieniami urzędowych serwerów, które blokują część wiadomości. ... „W części przypadków warto również zastanowić się nad obiegiem korespondencji elektronicznej w urzędach i sposobem odpowiedzi na nią" - sugerują. Źródło i szczegóły: http://samorzad.pap.pl/depesze/temat_dnia/163809/Dlaczego-urzednicy-nie-odpowiadaja-na-maile-

>>> 27 Kwi 2016

Czytaj dalej...

Postać cyfrowa. Informatyzacja jest transformacją a nie zakupem sprzętu...

– Chcemy, by pierwszeństwo miała postać cyfrowa, a nie analogowa. Dokument powinien być wydrukowany tylko w nadzwyczajnych sytuacjach, a każdy urząd powinien dążyć do takiego standardu działania – mówi Witold Kołodziejski, sekretarz stanu w Ministerstwie Cyfryzacji.Według wiceszefa MC, jeżeli mówimy o gospodarce cyfrowej, to mamy na myśli świat i społeczeństwo informacyjne, w którym partycypują obywatele, przedsiębiorcy, urzędy. Udział w niej ma również Strategia Jednolitego Rynku Cyfrowego, czyli biznes, handel, przemysł, internet przedmiotu, regulacja platform i cyberbezpieczeństwo.- Społeczeństwo, które chcemy, żeby w coraz większym stopniu partycypowało w zdobyczach technologicznych, musi czuć się bezpiecznie i musi mieć zaufanie do proponowanych on-line usług – podkreślił.Szczegóły: Serwis Samorządowy PAP

>>> 17 Mar 2016

Czytaj dalej...

Jaki jest wójt. Najczęściej bardzo dobrze oceniali siebie sami szefowie gmin.

Czy wójt jest dla swoich podwładnych pozytywnym wzorem? Z ankiety Serwisu Samorządowego PAP wynika, że w większości przypadków, zdaniem urzędników, ich szef jest daleki od doskonałości.W badaniu dotyczącym jakości pracy w samorządzie zapytano samorządowców o ocenę poszczególnych aspektów związanych z ich pracą. Jednym ze sformułowań, do których mieli odnieść się uczestnicy ankiety, było stwierdzenie: „kierownik urzędu jako pozytywny wzór".Mając do dyspozycji pięciostopniową skalę, gdzie jeden oznaczało ocenę negatywną, natomiast pięć bardzo pozytywną, niemal co trzeci ankietowany (29,3 proc.) wskazał na najniższą notę. Nieco lepiej wójta (burmistrza, prezydenta miasta) oceniło 26,2 proc. ankietowanych, zaznaczając drugą wartość na podziałce. Z kolei 17,9 proc. badanych częściowo zgodziło się ze stwierdzeniem, że wójt to osoba, którą warto naśladować, wskazując środek skali.„Czwórkę" wystawiło kierownikowi urzędu 16,6 proc. badanych. Natomiast najbliżej ideału usytuowało swojego szefa najmniej badanych, bo co 10. Kierownik urzędu jako pozytywny wzór1 oznacza ocenę negatywną, natomiast 5 bardzo pozytywną Najbardziej krytyczne oceny pod adresem kierownika urzędu formułowali najczęściej pracownicy pomocniczy i obsługi (37,5 proc.). Z kolei najczęściej bardzo dobrze oceniali siebie sami wójtowie (burmistrzowie, prezydenci miast), co trzeci pracownik samorządowy zatrudniony na podstawie wyboru wskazał w tym przypadku pięć na skali.W ankiecie przeprowadzonej w dniach od 22 lutego do 10 marca wzięło udział 325 osób.Źródło: Serwis Samorządowy PAP

>>> 17 Mar 2016

Czytaj dalej...

Ruszają kontrole ws. przestrzegania ustawy śmieciowej przez gminy [WIDEO]

Wojewódzcy inspektorzy ochrony środowiska rozpoczynają cykl kontroli, podczas których sprawdzą, czy gminy wywiązały się z nowych obowiązków nałożonych w ustawie śmieciowej. Gminy, które nie wdrożyły nowych zasad wywozu odpadów muszą liczyć się z karami od 10 tys. zł do 50 tys. zł. Sprawdzane będą także firmy wywożące odpady i regionalne instalacje przetwarzania odpadów.

>>> 15 Lip 2013

Czytaj dalej...