e(h)Urząd po masłowsku
Wpisany przez Redakcja   
piątek, 17 marca 2017 23:59

Stowarzyszenie Nowoczesna Gmina zachęcone przez Urząd Gminy Masłów możliwością załatwiania spraw elektronicznie postanowiło złożyć wniosek poprzez ePUAP wykorzystując tzw. profil zaufany. (Profil zaufany służy do sygnowania podpisem elektronicznym dokumentów w postaci elektronicznej, składanych do urzędów administracji publicznej i zastępuje podpis odręczny). Sam proces przygotowania dokumentu (wniosku) i przesłanie go do Urzędu nie stanowił problemu. Oczywiście zaznaczone zostało, że Stowarzyszenie życzy sobie odpowiedzi zwrotnej elektronicznie. Po chwili przyszło z urzędu potwierdzenie, że dokument został dostarczony tzw. UPP - Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia.

Na odpowiedź trzeba było trochę poczekać, bo pismo datowane jest na 13.03.2017r., pewnie była to "trudna sprawa". Ale zdziwienie wywołała forma przesłania dokumentu, otóż w formie papierowej, listem poleconym ze zwrotką (widać Gminę stać na takie wydatki), zamiast przesłać bezpłatnie elektronicznie. No trudno to też jest do przełknięcia, ważne, że Wójt odpowiedział.
Natomiast nie można było uwierzyć czytając ostatnie zdanie pisma: "Jednocześnie w celu usprawnienia przepływu korespondencji za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej Urząd Gminy Masłów zwraca się z uprzejmą prośbą o przekazanie adresu skrytki ePUAP na adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. "
Długo zastanawialiśmy się czy jest to żart czy faktycznie w urzędzie dochodzi do absurdów. Wygląda to tak jakby ktoś złożył do Urzędu pismo ze swoim adresem a Urząd poprosił go ponownie o adres.

Szanowna Pani Wójt przecież Urząd już raz nam odpowiedział w postaci UPP i wtedy jakoś Państwo nie pytaliście o adres skrzynki. Po drugie jeżeli coś otrzymujecie w skrzynce odbiorczej to tam jest również wskazany adres skrytki nadawcy. Po trzecie w 2015r. Urząd otrzymywał już wnioski poprzez ePUAP i wtedy jakoś radził sobie z odpowiedzią bez konieczności wysyłania pism pocztą tradycyjną i nie wymagał podawania ponownie adresu skrytki ePUAP. Przy okazji na załączonym rysunku powyżej podkreślamy na czerwono gdzie m.in. szukać adresu skrytki nadawcy.


Masłów Info już ponad rok temu dwukrotnie informował, że pojawiają się znaczące problemy przy załatwianiu spraw drogą elektroniczną. Wójt na sesji Rady Gminy zobowiązał się do poprawy sytuacji. Po tej sprawie widać, że idzie "na lepsze"? Albo absurd goni absurd.

Załatw sprawę przez internet... ale jaką?

e(h)Administracja wg Sekretarza Gminy - sesja Rady luty 2016

 

Dodaj komentarz

1. Odpowiedzialność za treść komentarzy ponoszą tylko i wyłącznie ich autorzy. Redakcja Masłów Info nie odpowiada za ich treść
2. Wpisy obraźliwe, wulgarne, naruszające prawo będą usuwane
3. Komentarze promujące własne strony, produkty itp. będą usuwane.
4. Treść zamieszczanego wpisu powinna być związana z treścią komentowanego artykułu.
5. Aby poprawnie zamieścić swój komentarz należy bezbłędnie przepisać w specjalne pole kod zabezpieczający. Należy zwracać uwagę na wielkość liter. Jeśli kod jest nieczytelny należy odświeżyć stronę przed wpisaniem komentarza.


Kod antyspamowy
Odśwież

Polecamy:




POLECAMY

Pliki Cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies
Korzystanie z portalu oznacza akceptację
zasad wykorzystywania plików cookies
> Więcej na temat plików cookies <

WSPÓŁPRACUJEMY Z: